windows10にアップグレード中の連絡！

昨夜、お客様から連絡があり

「win10のダウンロードが進まない」

「ネットにつながらない…」

と連絡があり、ご報告を兼ねて訪問しました。見た瞬間に驚いたのは、お探しのページが見つかりませんの画面。

どうやらクリーンインストールをしてwin7の64bitを入れた後、win10にアップグレードしようとしているようです。

「無料は29日までだから…」

…どこかで見たり、聞いた話だなと内心吹き出しました。

ところが、クリーンインストールするときにネットワークアダプターも消えてしまい、ネットにつながらなくなっているようでした。

実際はPCの中にはあるのですが、認識ができない状態になっている場合が結構あります。

お客さんは、ネットの知識からデバイスマネージャーを開き、一旦、ネットワークドライバーを削除して（…この後、再起動すると復活させる方法なのでしょうが）完全に消してしまっていました。

仕方がないので、無線でパソコンにとりあえずwin10を入れようとしましたが、あろうことか、ルーターに無線機能がありません。

無線カード付きのルーターを事務所から持って再訪。付けようとしましたが、フレッツひかりの初期の契約回線には新しい無線ルーターが使えないことが分かりました。

仕方がないので、事務所に持って帰り、外付けのWiFi子機を差し込んでダウンロード開始です。

遅い、遅い…1％進むのに、15分以上掛かっています。

午後の4時から初めて、win10が入ったのが翌日の午前4：03でした。

途中で21時から社員のUさんが

「僕のPCもwin10を入れます」とのことで、なぜか嫌がらせのように、自宅ではやらずに、事務所に残って、遊び半分で本人のノートPCを操作始めます。

私が初めてから5時間ほど経過した時点でUさんはスタート。

小一時間程でUさんのPCは普通にwin10に変わりました。素晴らしいｗ

お客様のパソコンはi7が入っているので、インストールになれば早いだろうと期待をして継続します…だが、とにかく眠い。昨夜も徹夜だしなぁ。

こちらの気持ちに関係なく、win10がなんとか起動します。

win10の素晴らしいのは、お客様が削除したドライバーもちゃんと復活していてくれていることです。

個人的には10台以上自宅で使っているので、何度もこの機能に助けられています。

朝の10時にお届けして、感謝の言葉をいただきました。

もちろん費用は頂いてませんよ。商売が下手な会社です。